FAQ

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1

気が変わった場合、商品を返品できますか?

契約締結後の返品については、契約で明記されている返品条項が適用されます。

2

製品を使用した後、それが私が望んでいたものではないことがわかりました。返品できますか?

製品がカスタマイズされているため、無理な返品は受け付けておりません。
製品に実際の問題がある場合、ご満足いただける解決策を提供いたします。
詳細については、メールや電話を使用して「お問い合わせ」セクションからお気軽にご連絡ください。

お支払い

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利用可能な支払いモードは何ですか?

現在、T/T、現金、ビザ、オンライン銀行支払い、銀行振込、ウェスタンユニオンを受け付けています。

一般的なエスクァイア

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所在地と営業時間は何時ですか?

住所：〒103-0001東京都中央区日本橋小伝馬町14-10 アソルティ小伝馬町Liens12階
営業時間：9:00-18:00

製品

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ウェブサイトで特定の商品が見つからないのですが, 在庫はありますか?

メールまたはお電話の「お問い合わせ」よりご連絡ください。できるだけ早くご返信させていただきます。

2

アイテムの価格はどのように確認しますか?

問い合わせリストに項目を追加して、当社に転送するだけです。備考欄に数量（まとめ買い割引が適用される場合もございます）とサイズ（複数のサイズがある場合）を忘れずにご記入ください。 24 営業時間以内にご返信いたします。

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使用される通貨は何ですか?それに GST は含まれますか?

見積もりは日本円単位で提供されます。

配送

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どこに配達しますか?

お客様の位置によって、最寄りの工場からの配送を手配させていただきます。
特別なパスが必要な場所については、メールまたはお電話の「お問い合わせ」にてお問い合わせください。

2

商品はいつ配達されますか?

ご注文の支払いが受領されたら、配送には約 1 ～ 3 営業日かかります (在庫状況によって異なります)。
カスタム製品の納期は数量によって異なりますので、契約書の内容をご確認ください。

3

配達日と配達時間の指定はできますか?

ご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

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配送料はいくらですか?

詳細については、メールや電話を使用して「お問い合わせ」セクションからお気軽にご連絡ください。